Fraktpolicy
Leverans
Vi erbjuder leverans till adresser i Danmark och ett antal europeiska länder. Beställningar som görs före kl. 14.00 på vardagar packas samma dag och skickas följande dag. Ett spårningsnummer tillhandahålls alltid och skickas till dig via e-post tillsammans med din leveransbekräftelse.
Alla varor skickas från vårt lager i Danmark:
Puzzles & More
Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde, Danmark
Leverans i Danmark
Vi erbjuder följande leveransalternativ i Danmark:
| Leveransalternativ | Vikt | Pris |
|---|---|---|
| GLS Pakkeshop – Standard | 0–499 kr. | 49,00 kr. |
| GLS Pakkeshop – Lägre fraktkostnad | 499–749 kr. | 39,00 kr. |
| GLS Pakkeshop – Fri frakt | Från 749 kr. | Gratis |
| GLS hemleverans, max 1 kg | 0–1 kg | 69,00 kr. |
| GLS hemleverans, 1–5 kg | 1,01–5 kg | 79,00 kr. |
| Hämta i butik (Click & Collect) | — | Gratis |
Beräknad leveranstid: 1–3 vardagar i Danmark.
Hämta i butik (Click & Collect)
Butiksadress: Puzzles & More, Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde, Danmark.
Öppettider för upphämtning:
| Dag | Tid |
|---|---|
| Måndag–fredag | 17.00–20.00 |
| Lördag–söndag | 10.00–18.00 |
Om du vill hämta utanför ovanstående öppettider är du välkommen att ringa oss på +45 60 14 91 46 för att boka en tid.
Leverans utomlands
Vi levererar till länderna nedan via GLS Pakkeshop. Priserna beräknas utifrån paketets vikt och visas i kassan. Alla priser anges i DKK. Ett spårningsnummer ingår och skickas via e-post tillsammans med leveransbekräftelsen.
| Land | 0–1 kg | 1–5 kg | 5–10 kg | Leveranstid | Fri frakt från |
|---|---|---|---|---|---|
| Sverige | 89,00 kr. | 99,00 kr. | 129,00 kr. | 3–5 vardagar | 999,00 kr. |
| Tyskland | 69,00 kr. | 89,00 kr. | 109,00 kr. | 2–3 vardagar | 999,00 kr. |
| Belgien | 69,00 kr. | 89,00 kr. | 109,00 kr. | 2–3 vardagar | 999,00 kr. |
| Nederländerna | 79,00 kr. | 99,00 kr. | 129,00 kr. | 2–3 vardagar | 999,00 kr. |
| Frankrike | 69,00 kr. | 99,00 kr. | 109,00 kr. | 2–3 vardagar | 999,00 kr. |
| Polen | 79,00 kr. | 99,00 kr. | 119,00 kr. | 2–3 vardagar | 999,00 kr. |
| Finland | 139,00 kr. | 189,00 kr. | 229,00 kr. | 3–5 vardagar | — |
| Österrike | 112,75 kr. | 142,48 kr. | 176,30 kr. | 2–3 vardagar | 999,00 kr. |
Leveranstiderna är vägledande och räknas från avsändningsdatumet. Förseningar kan uppstå i samband med helgdagar eller extraordinära omständigheter.
Försenade leveranser
Om din leverans är försenad ber vi dig kontakta oss på support@puzzlesandmore.dk med ditt ordernummer, så undersöker vi ärendet med GLS så snart som möjligt.
Ej uthämtade paket — Click & Collect och Pakkeshop
Om du har valt Click & Collect (upphämtning i butik) eller leverans till en GLS Pakkeshop ber vi dig hämta ditt paket inom 7 dagar från den dag du får besked om att paketet är klart för upphämtning.
Paket som inte hämtas ut inom tidsfristen skickas automatiskt tillbaka till oss av GLS. Detta betraktas inte som en retur och omfattas inte av vår returpolicy. I sådana fall tas en avgift ut som motsvarar de faktiska returkostnader som GLS debiterar oss för att skicka tillbaka paketet. Avgiften dras av från en eventuell återbetalning av orderbeloppet.
Om du ändå vill få din beställning är du välkommen att kontakta oss på support@puzzlesandmore.dk, så kan vi ordna en ny försändelse. Detta medför dock nya fraktkostnader.
Tull och avgifter
Alla försändelser inom EU är fria från tull och importavgifter. Priserna i webbutiken inkluderar dansk moms. Observera att momssatsen kan variera i ditt land; vi fakturerar i DKK.
Har du frågor om din leverans? Kontakta oss på support@puzzlesandmore.dk.
