Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un puzzle en métal 3D ?
Un puzzle métallique 3D est un kit de construction avancé, dans lequel vous assemblez un objet tridimensionnel détaillé à partir de pièces métalliques découpées avec précision.
Selon le modèle, vous utilisez une combinaison de plaques métalliques découpées au laser, de vis, d’écrous, de tiges filetées, d’entretoises et d’articulations, le tout assemblé à l’aide des outils fournis.
Le résultat est un modèle entièrement articulé - par exemple, un insecte, un animal, un robot ou une figurine mécanique - que vous avez construit vous-même de A à Z et qui peut être positionné et exposé.
Que contient le colis ?
Tout ce dont vous avez besoin pour assembler le modèle est inclus dans le colis. Vous y trouverez des plaques métalliques découpées avec précision et des pièces en plastique, des sachets numérotés contenant des vis, des écrous, des tiges filetées et des entretoises, ainsi qu’un guide d’assemblage illustré, étape par étape.
Les outils fournis comprennent généralement un tournevis cruciforme, une clé Allen et une clé plate pour les écrous - selon le modèle. Pour rendre l’assemblage encore plus agréable, vous trouverez dans notre boutique des outils de qualité supplémentaires, tels que des pinces et des outils de précision.
Dois-je utiliser de la colle ou un outil spécial ?
Non - tous les modèles s’assemblent sans colle. Tous les outils nécessaires sont inclus dans le kit : généralement un tournevis cruciforme, une clé Allen et une clé plate pour les écrous. Les pièces se vissent et s’emboîtent en place étape par étape.
Pour un processus de construction encore plus agréable, vous trouverez des outils de qualité supplémentaires, comme des brucelles de précision, dans notre boutique.
Quels niveaux de difficulté sont disponibles ?
Nous classons nos modèles en trois niveaux : Débutant (1–3 heures), Intermédiaire (3–6 heures) et Expert (6+ heures).
Les modèles les plus complexes contiennent des centaines de minuscules vis, écrous et pièces métalliques répartis dans des sachets numérotés - et nécessitent patience et précision.
Le niveau de difficulté est indiqué dans la description du produit. Si vous débutez, nous vous recommandons de commencer par l'un de nos mini-modèles ou par un modèle indiqué comme « Débutant ».
Quelle est la différence entre les différents modèles ?
Nos modèles sont disponibles dans de nombreuses variantes - des kits de débutant compacts aux grands chefs-d'œuvre complexes.
Certains modèles sont en métal brillant, tandis que d'autres sont prétraités avec des plaques revêtues de couleur en or, argent, cuivre, vert, rouge ou noir - et comprennent également des pièces en plastique colorées qui donnent au modèle couleur et profondeur dès la sortie de la boîte, sans traitement supplémentaire.
Qu’est-ce que le 3D Metal Puzzle Wand ?
La baguette de puzzle en métal 3D est un accessoire spécial doté d'un aimant spécialement conçu pour activer et allumer la lumière LED de certains modèles.
La baguette est compatible avec les modèles suivants : 3D Large War Scorpion Black - Tactical Hybrid Edition, 3D Metal War Scorpion Red All Metal Puzzle, 3d War Spider Overlord - All Metal Red, 3D War Spider Overlord - Black Hybrid Edition, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Green, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Red, 3D Metal Puzzle Black Fox, 3D Metal Puzzle Red Fox, 3D Metal Puzzle White Fox, 3D Giant Praying Mantis Blue/Purple/Silver, 3D Giant Praying Mantis Green/Silver, 3D Angel Fish Blue Metal Puzzle, 3D Angel Fish Red Metal Puzzle, 3D Cyberpunk Mecha Bear Red/Black et 3D Cyberpunk Mecha Bear White/Silver/Gold.
La baguette est vendue séparément dans notre boutique, mais elle est également disponible en bundle avec les modèles Fox.
Les puzzles 3D en métal conviennent-ils aux enfants ?
La plupart des modèles sont destinés aux adultes et aux jeunes à partir d’environ 14 ans, car ils contiennent de nombreuses vis minuscules, des écrous et des pièces métalliques tranchantes.
À partir d’environ 10 ans, les enfants peuvent tout à fait commencer par les coffrets les plus simples, de préférence avec un adulte, pour partager cette expérience.
Pour les plus jeunes, nous recommandons nos puzzles 3D en papier ou notre sélection de jouets kinesthésiques, qui sont plus adaptés à leur âge et plus sûrs.
Combien de temps faut-il pour construire un modèle ?
Cela dépend de la complexité du modèle. Un mini-modèle prend généralement 30 à 60 minutes, un modèle de taille moyenne 2 à 4 heures, et les grandes œuvres comme Steampunk Owl ou War Scorpion peuvent demander 8 à 15 heures ou plus, réparties sur plusieurs sessions.
Les modèles complexes contiennent de nombreux sachets numérotés avec des centaines de pièces, qui sont assemblées section par section - ailes, abdomen, pattes, tête et tentacules - avant d’être finalement réunies pour former la figurine terminée.
Consultez le temps de construction estimé dans la description du produit.
Puis-je démonter et remonter le modèle ?
Techniquement, oui, mais nous ne le recommandons pas comme habitude. Les modèles sont assemblés avec des vis et des écrous, il est donc possible de les démonter à nouveau - mais les filetages des vis minuscules peuvent s'user en cas de démontages répétés.
Le modèle est principalement conçu pour être assemblé une seule fois, puis exposé ou mis en scène.
Que faire si une pièce se casse ou manque ?
Contactez-nous à l’adresse support@puzzlesandmore.dk en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Nous vous aiderons à trouver une solution - soit en vous envoyant une pièce de rechange, soit en trouvant une autre solution.
Nous croyons en nos produits et souhaitons que vous bénéficiez de la meilleure expérience possible.
Quelle est la différence entre les différentes tailles ?
Nos modèles sont disponibles en format mini (env. 5–10 cm), medium (env. 10–20 cm) et large (20+ cm). Les modèles mini sont rapides à construire et parfaits pour débuter - ils comportent moins de pièces et un système de vissage et d'assemblage plus simple.
Les modèles large sont des chefs-d'œuvre impressionnants avec un niveau de détail extrêmement élevé, de nombreuses articulations mobiles et des centaines de pièces - parfaits pour être exposés.
Puis-je obtenir un guide en danois ?
Les instructions sont principalement basées sur des illustrations et suivent le modèle étape par étape, avec des sachets numérotés et des schémas clairs.
La plupart des instructions comportent des explications complémentaires en anglais à certaines étapes, mais il est rarement nécessaire de maîtriser la langue - les schémas sont suffisamment détaillés pour suivre visuellement le processus.
Si vous avez des questions en cours de route, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@puzzlesandmore.dk : nous serons heureux de vous aider.
Quels modèles disposent d’un éclairage LED ?
Nous avons deux types de modèles avec éclairage LED : ceux qui s’allument avec un aimant, et ceux qui s’allument avec une molette ou une activation vocale.
S’allument avec un aimant (via l’aimant fourni ou la 3D Metal Puzzle Wand) :
3D Large War Scorpion Black - Tactical Hybrid Edition, 3D Metal War Scorpion Red All Metal Puzzle, 3D War Spider Overlord - All Metal Red, 3D War Spider Overlord - Black Hybrid Edition, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Green, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Red, 3D Metal Puzzle Black Fox, 3D Metal Puzzle Red Fox, 3D Metal Puzzle White Fox, 3D Giant Praying Mantis Blue/Purple/Silver, 3D Giant Praying Mantis Green/Silver, 3D Angel Fish Blue Metal Puzzle, 3D Angel Fish Red Metal Puzzle, 3D Cyberpunk Mecha Bear Red/Black ainsi que 3D Cyberpunk Mecha Bear White/Silver/Gold.
S’allument avec la molette située sur la lumière LED elle-même :
3D Steampunk Owl Metal Puzzle, 3D Spider King Metal Puzzle, 3D War Beetle, 3D Firefly Metal Puzzle ainsi que 3D Base Metal Puzzle.
Activation vocale + molette :
3D Wasp On Pole Metal Puzzle - ce modèle est activé par la voix et possède également une molette.
Dois-je acheter la baguette de puzzle en métal 3D séparément ?
La baguette n’est pas incluse avec les modèles, mais les modèles activés par aimant sont livrés avec un petit aimant qui peut être utilisé pour allumer la lumière.
La baguette 3D Metal Puzzle est un ensemble d’accessoires exclusif comprenant un aimant spécial plus grand et plus précis - parfait si vous souhaitez profiter pleinement de l’expérience ou si vous possédez plusieurs modèles.
La baguette est vendue séparément dans notre boutique et est également disponible en bundle avec les modèles Fox.
Les piles de la lumière LED peuvent-elles être remplacées ?
Oui, toutes les lumières LED utilisent des piles bouton qui peuvent facilement être remplacées. Regardez la pile elle-même pour identifier son type, puis procurez-vous une pile neuve équivalente dans un magasin d’électronique ou un supermarché.
Sur certains modèles, vous devrez démonter quelques pièces pour accéder à la pile - mais considérez cela comme un petit défi supplémentaire, sans frais additionnels. Vous avez déjà prouvé que vous saviez l’assembler une fois. 😉
Quelle est la différence entre un spinner et un fidget ?
Un spinner tourne autour de son propre axe et est conçu pour tourner aussi longtemps et aussi régulièrement que possible - c’est l’expérience classique du « fidget spinner ».
Un fidget est un terme plus large désignant un jouet qui occupe les mains : il peut s’agir de quelque chose que l’on clique, presse, tourne ou plie.
Notre gamme ShockX, par exemple, se compose de fidgets dotés de fonctions mécaniques, tandis que nos spinners en métal sont de purs spinners basés sur la rotation.
Qu’est-ce que la série ShockX ?
ShockX est notre série de fidgets métalliques haut de gamme au design mécanique et tactile. ShockX Pro, ShockX Breaker et Shock Bomb sont tous fabriqués en métal et offrent une sensation solide et satisfaisante en main.
Ils sont parfaits pour ceux qui ont besoin de garder les doigts occupés - au bureau, sur le canapé ou en déplacement.
Les spinners et les fidgets sont-ils uniquement pour les enfants ?
Les versions en métal, comme notre Black Metal Phantom Spinner et notre Black Gold Armor Burst Spinner, sont de véritables modèles executive, axés sur l’esthétique et une sensation de qualité.
Qu’est-ce qu’un Magic Infinity Cube ?
Magic Infinity Cube est un cube magnétique pliable qui peut prendre plus de 72 formes uniques.
Les cubes sont colorés et présentent deux motifs différents qui changent et se révèlent au fur et à mesure que vous les pliez et les faites pivoter - c'est presque méditatif de les manipuler. Les aimants intégrés maintiennent la forme en place et produisent un clic satisfaisant chaque fois que vous verrouillez une nouvelle figure.
Le plaisir ne s'arrête pas à un seul cube : vous pouvez combiner 2, 3 ou jusqu'à 4 cubes et créer des formes entièrement nouvelles et plus complexes. Saurez-vous tous les collectionner ? 😊
Magic Infinity Cube est disponible dans de nombreuses variantes colorées et est également vendu en lot de 3 pièces - parfait si vous voulez en avoir un au travail, un à la maison et un dans votre sac.
Qu'est-ce que la boule anti-stress Infinity Gear Ball ?
Infinity Gear Ball est une grande boule (10 cm) composée d’un mécanisme d’engrenages entrelacés, qui peut être tournée et manipulée dans toutes les directions.
Elle est à la fois visuelle et tactile - et sert parfaitement de décoration sur le bureau lorsqu’elle n’est pas utilisée. Disponible en noir/rouge.
Qu’est-ce que le 9 Wheel Spinner et le 4 Wheel Cube Spinner ?
Les deux sont des spinners en métal avancés dotés de plusieurs roues rotatives. Le 9 Wheel Spinner possède neuf roues qui tournent simultanément et créent un effet visuel impressionnant. Le 4 Wheel Cube Spinner combine le mécanisme d’un spinner avec une forme cubique.
Les deux sont fabriqués en métal et conçus pour ceux qui souhaitent un peu plus qu’un spinner classique.
Le Anti Stress Revolver Fidget Spinner a-t-il quelque chose de particulier ?
Oui - le Revolver Spinner est l’un de nos spinners les plus populaires et les plus vendus. Il présente un design emblématique de barillet de revolver en métal, qui tourne élégamment et offre une sensation solide en main.
Les cartouches peuvent être retirées puis remises en place - comme sur un vrai revolver - ce qui ajoute un élément tactile et ludique. Il est suffisamment petit pour tenir dans une poche, mais assez impressionnant pour attirer l’attention.
Un choix évident comme petit cadeau ou pour vous faire plaisir.
Qu'est-ce qu'un fidget slider ?
Un slider est un petit fidget compact qui glisse d’avant en arrière grâce à des aimants - et procure une sensation haptique caractéristique chaque fois qu’il atteint la butée.
C’est le genre d’objet qui trouve presque inconsciemment son chemin jusqu’à la main, parce qu’il est tout simplement agréable à manipuler. Les aimants produisent un « clic » précis et satisfaisant à chaque mouvement - ni trop dur ni trop doux.
Notre Black Metal Triangle Slider est fabriqué en métal massif et suffisamment petit pour se glisser discrètement dans une poche ou rester sur un bureau. Parfait pour ceux qui ont besoin de garder les doigts occupés - sans bruit, sans écran et sans distraire les autres. Une pause analogique qui tient dans la main.
Qu’est-ce qu’un Metal Infinity Cube ?
Metal Infinity Cube est un cube anti-stress compact fabriqué en métal massif - disponible en noir, argent et or. Il se compose de petits carrés reliés entre eux, qui peuvent être pliés et retournés encore et encore dans un mouvement presque hypnotisant.
Le cube est silencieux, discret et se glisse parfaitement dans une poche ou se pose sur un bureau.
Beaucoup l'utilisent pour réduire le stress et favoriser la concentration au travail ou pendant les études - les mains restent occupées tandis que l'esprit s'apaise. C'est un cadeau original et élégant, qui a fière allure et dure longtemps.
Contrairement au Magic Infinity Cube, le Metal Infinity Cube n'est pas magnétique et ne peut pas être combiné avec d'autres cubes - en revanche, il est plus durable et offre une sensation plus haut de gamme en main.
Qu'est-ce qu'une boîte casse-tête ?
Une puzzle box est une boîte ou un contenant doté d’un mécanisme d’ouverture caché - vous devez résoudre une ou plusieurs énigmes pour accéder à son contenu.
Il peut s’agir de serrures mécaniques, de parcours labyrinthiques, de codes symboliques ou d’une combinaison de ces éléments.
Chez Puzzles & More, nous proposons des puzzle boxes de nombreuses formes : des élégantes boîtes en bois sur le thème des escape games (la série Cluebox), aux cylindres cryptex à code composé de lettres, en passant par des cubes sophistiqués imprimés en 3D avec plusieurs niveaux d’énigmes.
Qu'est-ce qu'un cryptex et comment fonctionne-t-il ?
Un Cryptex est une boîte-puzzle cylindrique dotée d’un code à lettres - inspirée des inventions de Léonard de Vinci. Notre Cryptex Da Vinci est équipé d’un cadenas à code à 6 lettres, préréglé sur le code "ILOVEU", mais qui peut facilement être modifié pour définir votre propre code personnel.
À l’intérieur se trouve un petit compartiment secret, idéal pour y cacher une bague, une carte-cadeau, un cadeau en argent ou un message secret. Le Cryptex est livré dans un élégant coffret cadeau et existe en plusieurs variantes : Rustique/Or, Rustique/Blanc et Or.Remarque :
Aucun mode d’emploi imprimé n’est fourni - beaucoup souhaitent essayer de décoder eux-mêmes le Cryptex, dans le cadre de l’expérience. La solution est visible sur la dernière image de la page produit ou peut être demandée au format PDF via support@puzzlesandmore.dk.
Qu’est-ce que la série Cluebox ?
Cluebox est une série de boîtes en bois fabriquées à la main par iDventure, qui fonctionnent comme une escape room compacte.
Chaque boîte est soigneusement fabriquée en bois de bouleau avec des détails découpés au laser et contient une série d'énigmes mécaniques à résoudre dans l'ordre pour ouvrir la boîte.
Une fois l'énigme résolue, un petit compartiment secret se dévoile - parfait pour cacher un cadeau, un bijou ou un message. La boîte peut être refermée et remontée, afin que vous puissiez partager le défi avec d'autres.
Nous proposons plusieurs modèles : Le Chat de Schrödinger, Le Nautilus du capitaine Nemo, Le Coffre de Davy Jones, L'Appareil photo de Sherlock et La Wonderbox d'Alice. Niveau de difficulté : 5/6 (difficile).
Qu'est-ce que l'Alchemist Cube - Philosophor's Key ?
Alchemist Cube est un grand casse-tête en 3D de 13 × 13 × 13 cm - conçu comme une véritable escape room dans un seul cube.
Il contient 4 étapes de puzzle indépendantes : un puzzle de symboles à 4 roues, un défi basé sur des outils, un mécanisme de verrouillage à 4 symboles et un verrou final en forme de labyrinthe.
De plus, le cube dissimule un coffre principal et 3 compartiments secrets supplémentaires, où des indices peuvent être cachés au fil de la partie.Le cube est imprimé en 3D au Danemark en PLA et est livré avec un support de présentation.
Difficulté : stimulante (niveau 4/6). La solution n'est pas incluse, mais peut être demandée sur puzzlesandmore.dk.
Qu’est-ce que Money Maze Vault ?
Money Maze Vault est une boîte labyrinthe imprimée en 3D, conçue pour transformer un cadeau en argent en véritable défi.
La version Triple Lock comporte trois niveaux de labyrinthe distincts, à résoudre dans l’ordre pour atteindre le compartiment caché au centre - il peut contenir jusqu’à 5 billets roulés bien serrés.
Elle est fabriquée au Danemark en plastique PLA et proposée dans un design dégradé coloré, avec une texture de briques sur l’anneau extérieur. Niveau de difficulté : moyen (niveau 3/6).
Nous proposons également la Seven Trials Edition - une version étendue avec encore plus de défis.Note : Money Maze est livrée assemblée.
Si vous souhaitez qu’elle soit démontée à la réception (par exemple pour en faire un cadeau en argent), veuillez laisser un commentaire lors de la commande.
Les boîtes casse-tête peuvent-elles servir de coffrets cadeaux ?
Oui - c'est en fait l'une des façons les plus populaires de les utiliser. Le Cryptex est parfait pour cacher une bague, une carte-cadeau ou un message secret. Money Maze Vault est spécialement conçu pour les cadeaux en argent.
Cluebox et Alchemist Cube possèdent tous deux des compartiments secrets qui peuvent servir à cacher un petit cadeau ou un message. Cela offre au destinataire une expérience supplémentaire avant qu'il n'atteigne le véritable cadeau.Vous souhaitez trouver des idées pour emballer un cadeau en argent d'une manière originale et mémorable ?
Lisez notre article de blog : Des façons amusantes d'offrir de l'argent pour toutes les occasions
Une solution est-elle incluse avec les boîtes casse-tête ?
Cela dépend du produit. En général, aucune solution imprimée n’est fournie - beaucoup souhaitent trouver eux-mêmes la solution, car cela fait partie de l’expérience. Pour le Cryptex de Da Vinci, la solution apparaît sur la dernière image de la page du produit. Pour Cluebox et Alchemist Cube, la solution peut être demandée par voie électronique en écrivant à support@puzzlesandmore.dk.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui - nous emballons joliment vos cadeaux et les envoyons directement au destinataire. Vous pouvez ajouter un emballage cadeau lors de la commande.
N’hésitez pas à laisser un commentaire dans la commande si nous devons tenir compte de quelque chose de particulier, par exemple si le cadeau doit être envoyé directement au destinataire sans reçu.
Puis-je envoyer le cadeau directement au destinataire ?
Oui, tout à fait. Indiquez simplement l’adresse du destinataire comme adresse de livraison lors de la commande.
N’oubliez pas d’ajouter l’emballage cadeau afin que le colis soit joliment présenté à son arrivée. Nous veillerons à ce qu’aucun prix ne soit visible dans le colis.
Qu’est-ce qu’une carte-cadeau Puzzles & More ?
Notre carte-cadeau est numérique et vous est envoyée par e-mail sous forme de code. Elle peut être utilisée pour tous les produits de la boutique et n’expire pas. Les cartes-cadeaux sont disponibles à partir de 100 kr. et constituent une solution idéale si vous ne savez pas quoi offrir au destinataire - ou si vous souhaitez lui laisser la liberté de choisir lui-même.
Que faire si je veux offrir un produit, mais que j’hésite sur le modèle ?
N'hésitez pas à nous contacter - nous vous aiderons volontiers à trouver le produit adapté en fonction des centres d'intérêt, de l'âge et du niveau de difficulté du destinataire. Vous pouvez nous écrire à support@puzzlesandmore.dk ou nous appeler au +45 60 14 91 46. Nous connaissons bien notre assortiment et vous guiderons volontiers vers le bon choix. Sinon, une carte-cadeau est toujours une valeur sûre.
Puis-je récupérer ma commande au lieu de me la faire livrer ?
Oui - nous proposons le retrait Click & Collect à notre adresse de Karlslunde (Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde). La commande est généralement prête sous 4 heures. Nous sommes ouverts tous les jours : en semaine de 17 à 20 heures et le week-end de 10 à 18 heures.
Dans quel délai livrez-vous ?
Nous expédions toutes les commandes le jour ouvré suivant. Le délai de livraison avec GLS est ensuite de 1–3 jours ouvrés, vous recevez donc normalement votre colis sous 2–4 jours ouvrés à compter de la date de commande. Vous recevez un code de suivi afin de pouvoir suivre votre colis tout au long de son acheminement.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent de votre adresse. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 749 kr. vers des adresses danoises. Vous pouvez également choisir le retrait Click & Collect à Karlslunde - c'est gratuit.
Envoyer à l’étranger ?
Pour le moment, nous livrons au Danemark et en Suède. Si vous souhaitez spécifiquement une livraison dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@puzzlesandmore.dk ou au +45 60 14 91 46 — nous verrons ce que nous pouvons faire.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons un droit de retour de 30 jours sur tous les produits. L'article doit être retourné dans son état et son emballage d'origine.
Contactez-nous à l'adresse support@puzzlesandmore.dk pour commencer un retour, et nous vous guiderons tout au long du processus. Vous trouverez les conditions complètes dans la rubrique Service client du pied de page.
Que dois-je faire si mon colis est endommagé ou s’il manque des pièces ?
Contactez-nous dès que possible à support@puzzlesandmore.dk ou au +45 60 14 91 46. Joignez de préférence des photos des dommages afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement.
Nous trouverons une solution - soit en envoyant les pièces manquantes, soit en remplaçant le produit.
Comment puis-je vous contacter ?
N'hésitez pas à nous contacter :
- E-mail : support@puzzlesandmore.dk
- Téléphone : +45 60 14 91 46
- Adresse : Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde
- Messenger : utilisez l'icône de chat dans le coin inférieur droit de la page - nous répondons très rapidement !
Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrables.
Qu'est-ce qu'un puzzle en métal 3D ?
Un puzzle métallique 3D est un kit de construction avancé, dans lequel vous assemblez un objet tridimensionnel détaillé à partir de pièces métalliques découpées avec précision.
Selon le modèle, vous utilisez une combinaison de plaques métalliques découpées au laser, de vis, d’écrous, de tiges filetées, d’entretoises et d’articulations, le tout assemblé à l’aide des outils fournis.
Le résultat est un modèle entièrement articulé - par exemple, un insecte, un animal, un robot ou une figurine mécanique - que vous avez construit vous-même de A à Z et qui peut être positionné et exposé.
Que contient le colis ?
Tout ce dont vous avez besoin pour assembler le modèle est inclus dans le colis. Vous y trouverez des plaques métalliques découpées avec précision et des pièces en plastique, des sachets numérotés contenant des vis, des écrous, des tiges filetées et des entretoises, ainsi qu’un guide d’assemblage illustré, étape par étape.
Les outils fournis comprennent généralement un tournevis cruciforme, une clé Allen et une clé plate pour les écrous - selon le modèle. Pour rendre l’assemblage encore plus agréable, vous trouverez dans notre boutique des outils de qualité supplémentaires, tels que des pinces et des outils de précision.
Dois-je utiliser de la colle ou un outil spécial ?
Non - tous les modèles s’assemblent sans colle. Tous les outils nécessaires sont inclus dans le kit : généralement un tournevis cruciforme, une clé Allen et une clé plate pour les écrous. Les pièces se vissent et s’emboîtent en place étape par étape.
Pour un processus de construction encore plus agréable, vous trouverez des outils de qualité supplémentaires, comme des brucelles de précision, dans notre boutique.
Quels niveaux de difficulté sont disponibles ?
Nous classons nos modèles en trois niveaux : Débutant (1–3 heures), Intermédiaire (3–6 heures) et Expert (6+ heures).
Les modèles les plus complexes contiennent des centaines de minuscules vis, écrous et pièces métalliques répartis dans des sachets numérotés - et nécessitent patience et précision.
Le niveau de difficulté est indiqué dans la description du produit. Si vous débutez, nous vous recommandons de commencer par l'un de nos mini-modèles ou par un modèle indiqué comme « Débutant ».
Quelle est la différence entre les différents modèles ?
Nos modèles sont disponibles dans de nombreuses variantes - des kits de débutant compacts aux grands chefs-d'œuvre complexes.
Certains modèles sont en métal brillant, tandis que d'autres sont prétraités avec des plaques revêtues de couleur en or, argent, cuivre, vert, rouge ou noir - et comprennent également des pièces en plastique colorées qui donnent au modèle couleur et profondeur dès la sortie de la boîte, sans traitement supplémentaire.
Qu’est-ce que le 3D Metal Puzzle Wand ?
La baguette de puzzle en métal 3D est un accessoire spécial doté d'un aimant spécialement conçu pour activer et allumer la lumière LED de certains modèles.
La baguette est compatible avec les modèles suivants : 3D Large War Scorpion Black - Tactical Hybrid Edition, 3D Metal War Scorpion Red All Metal Puzzle, 3d War Spider Overlord - All Metal Red, 3D War Spider Overlord - Black Hybrid Edition, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Green, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Red, 3D Metal Puzzle Black Fox, 3D Metal Puzzle Red Fox, 3D Metal Puzzle White Fox, 3D Giant Praying Mantis Blue/Purple/Silver, 3D Giant Praying Mantis Green/Silver, 3D Angel Fish Blue Metal Puzzle, 3D Angel Fish Red Metal Puzzle, 3D Cyberpunk Mecha Bear Red/Black et 3D Cyberpunk Mecha Bear White/Silver/Gold.
La baguette est vendue séparément dans notre boutique, mais elle est également disponible en bundle avec les modèles Fox.
Les puzzles 3D en métal conviennent-ils aux enfants ?
La plupart des modèles sont destinés aux adultes et aux jeunes à partir d’environ 14 ans, car ils contiennent de nombreuses vis minuscules, des écrous et des pièces métalliques tranchantes.
À partir d’environ 10 ans, les enfants peuvent tout à fait commencer par les coffrets les plus simples, de préférence avec un adulte, pour partager cette expérience.
Pour les plus jeunes, nous recommandons nos puzzles 3D en papier ou notre sélection de jouets kinesthésiques, qui sont plus adaptés à leur âge et plus sûrs.
Combien de temps faut-il pour construire un modèle ?
Cela dépend de la complexité du modèle. Un mini-modèle prend généralement 30 à 60 minutes, un modèle de taille moyenne 2 à 4 heures, et les grandes œuvres comme Steampunk Owl ou War Scorpion peuvent demander 8 à 15 heures ou plus, réparties sur plusieurs sessions.
Les modèles complexes contiennent de nombreux sachets numérotés avec des centaines de pièces, qui sont assemblées section par section - ailes, abdomen, pattes, tête et tentacules - avant d’être finalement réunies pour former la figurine terminée.
Consultez le temps de construction estimé dans la description du produit.
Puis-je démonter et remonter le modèle ?
Techniquement, oui, mais nous ne le recommandons pas comme habitude. Les modèles sont assemblés avec des vis et des écrous, il est donc possible de les démonter à nouveau - mais les filetages des vis minuscules peuvent s'user en cas de démontages répétés.
Le modèle est principalement conçu pour être assemblé une seule fois, puis exposé ou mis en scène.
Que faire si une pièce se casse ou manque ?
Contactez-nous à l’adresse support@puzzlesandmore.dk en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Nous vous aiderons à trouver une solution - soit en vous envoyant une pièce de rechange, soit en trouvant une autre solution.
Nous croyons en nos produits et souhaitons que vous bénéficiez de la meilleure expérience possible.
Quelle est la différence entre les différentes tailles ?
Nos modèles sont disponibles en format mini (env. 5–10 cm), medium (env. 10–20 cm) et large (20+ cm). Les modèles mini sont rapides à construire et parfaits pour débuter - ils comportent moins de pièces et un système de vissage et d'assemblage plus simple.
Les modèles large sont des chefs-d'œuvre impressionnants avec un niveau de détail extrêmement élevé, de nombreuses articulations mobiles et des centaines de pièces - parfaits pour être exposés.
Puis-je obtenir un guide en danois ?
Les instructions sont principalement basées sur des illustrations et suivent le modèle étape par étape, avec des sachets numérotés et des schémas clairs.
La plupart des instructions comportent des explications complémentaires en anglais à certaines étapes, mais il est rarement nécessaire de maîtriser la langue - les schémas sont suffisamment détaillés pour suivre visuellement le processus.
Si vous avez des questions en cours de route, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@puzzlesandmore.dk : nous serons heureux de vous aider.
Quels modèles disposent d’un éclairage LED ?
Nous avons deux types de modèles avec éclairage LED : ceux qui s’allument avec un aimant, et ceux qui s’allument avec une molette ou une activation vocale.
S’allument avec un aimant (via l’aimant fourni ou la 3D Metal Puzzle Wand) :
3D Large War Scorpion Black - Tactical Hybrid Edition, 3D Metal War Scorpion Red All Metal Puzzle, 3D War Spider Overlord - All Metal Red, 3D War Spider Overlord - Black Hybrid Edition, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Green, 3D Punk Crab Metal Puzzle - Red, 3D Metal Puzzle Black Fox, 3D Metal Puzzle Red Fox, 3D Metal Puzzle White Fox, 3D Giant Praying Mantis Blue/Purple/Silver, 3D Giant Praying Mantis Green/Silver, 3D Angel Fish Blue Metal Puzzle, 3D Angel Fish Red Metal Puzzle, 3D Cyberpunk Mecha Bear Red/Black ainsi que 3D Cyberpunk Mecha Bear White/Silver/Gold.
S’allument avec la molette située sur la lumière LED elle-même :
3D Steampunk Owl Metal Puzzle, 3D Spider King Metal Puzzle, 3D War Beetle, 3D Firefly Metal Puzzle ainsi que 3D Base Metal Puzzle.
Activation vocale + molette :
3D Wasp On Pole Metal Puzzle - ce modèle est activé par la voix et possède également une molette.
Dois-je acheter la baguette de puzzle en métal 3D séparément ?
La baguette n’est pas incluse avec les modèles, mais les modèles activés par aimant sont livrés avec un petit aimant qui peut être utilisé pour allumer la lumière.
La baguette 3D Metal Puzzle est un ensemble d’accessoires exclusif comprenant un aimant spécial plus grand et plus précis - parfait si vous souhaitez profiter pleinement de l’expérience ou si vous possédez plusieurs modèles.
La baguette est vendue séparément dans notre boutique et est également disponible en bundle avec les modèles Fox.
Les piles de la lumière LED peuvent-elles être remplacées ?
Oui, toutes les lumières LED utilisent des piles bouton qui peuvent facilement être remplacées. Regardez la pile elle-même pour identifier son type, puis procurez-vous une pile neuve équivalente dans un magasin d’électronique ou un supermarché.
Sur certains modèles, vous devrez démonter quelques pièces pour accéder à la pile - mais considérez cela comme un petit défi supplémentaire, sans frais additionnels. Vous avez déjà prouvé que vous saviez l’assembler une fois. 😉
Quelle est la différence entre un spinner et un fidget ?
Un spinner tourne autour de son propre axe et est conçu pour tourner aussi longtemps et aussi régulièrement que possible - c’est l’expérience classique du « fidget spinner ».
Un fidget est un terme plus large désignant un jouet qui occupe les mains : il peut s’agir de quelque chose que l’on clique, presse, tourne ou plie.
Notre gamme ShockX, par exemple, se compose de fidgets dotés de fonctions mécaniques, tandis que nos spinners en métal sont de purs spinners basés sur la rotation.
Qu’est-ce que la série ShockX ?
ShockX est notre série de fidgets métalliques haut de gamme au design mécanique et tactile. ShockX Pro, ShockX Breaker et Shock Bomb sont tous fabriqués en métal et offrent une sensation solide et satisfaisante en main.
Ils sont parfaits pour ceux qui ont besoin de garder les doigts occupés - au bureau, sur le canapé ou en déplacement.
Les spinners et les fidgets sont-ils uniquement pour les enfants ?
Les versions en métal, comme notre Black Metal Phantom Spinner et notre Black Gold Armor Burst Spinner, sont de véritables modèles executive, axés sur l’esthétique et une sensation de qualité.
Qu’est-ce qu’un Magic Infinity Cube ?
Magic Infinity Cube est un cube magnétique pliable qui peut prendre plus de 72 formes uniques.
Les cubes sont colorés et présentent deux motifs différents qui changent et se révèlent au fur et à mesure que vous les pliez et les faites pivoter - c'est presque méditatif de les manipuler. Les aimants intégrés maintiennent la forme en place et produisent un clic satisfaisant chaque fois que vous verrouillez une nouvelle figure.
Le plaisir ne s'arrête pas à un seul cube : vous pouvez combiner 2, 3 ou jusqu'à 4 cubes et créer des formes entièrement nouvelles et plus complexes. Saurez-vous tous les collectionner ? 😊
Magic Infinity Cube est disponible dans de nombreuses variantes colorées et est également vendu en lot de 3 pièces - parfait si vous voulez en avoir un au travail, un à la maison et un dans votre sac.
Qu'est-ce que la boule anti-stress Infinity Gear Ball ?
Infinity Gear Ball est une grande boule (10 cm) composée d’un mécanisme d’engrenages entrelacés, qui peut être tournée et manipulée dans toutes les directions.
Elle est à la fois visuelle et tactile - et sert parfaitement de décoration sur le bureau lorsqu’elle n’est pas utilisée. Disponible en noir/rouge.
Qu’est-ce que le 9 Wheel Spinner et le 4 Wheel Cube Spinner ?
Les deux sont des spinners en métal avancés dotés de plusieurs roues rotatives. Le 9 Wheel Spinner possède neuf roues qui tournent simultanément et créent un effet visuel impressionnant. Le 4 Wheel Cube Spinner combine le mécanisme d’un spinner avec une forme cubique.
Les deux sont fabriqués en métal et conçus pour ceux qui souhaitent un peu plus qu’un spinner classique.
Le Anti Stress Revolver Fidget Spinner a-t-il quelque chose de particulier ?
Oui - le Revolver Spinner est l’un de nos spinners les plus populaires et les plus vendus. Il présente un design emblématique de barillet de revolver en métal, qui tourne élégamment et offre une sensation solide en main.
Les cartouches peuvent être retirées puis remises en place - comme sur un vrai revolver - ce qui ajoute un élément tactile et ludique. Il est suffisamment petit pour tenir dans une poche, mais assez impressionnant pour attirer l’attention.
Un choix évident comme petit cadeau ou pour vous faire plaisir.
Qu'est-ce qu'un fidget slider ?
Un slider est un petit fidget compact qui glisse d’avant en arrière grâce à des aimants - et procure une sensation haptique caractéristique chaque fois qu’il atteint la butée.
C’est le genre d’objet qui trouve presque inconsciemment son chemin jusqu’à la main, parce qu’il est tout simplement agréable à manipuler. Les aimants produisent un « clic » précis et satisfaisant à chaque mouvement - ni trop dur ni trop doux.
Notre Black Metal Triangle Slider est fabriqué en métal massif et suffisamment petit pour se glisser discrètement dans une poche ou rester sur un bureau. Parfait pour ceux qui ont besoin de garder les doigts occupés - sans bruit, sans écran et sans distraire les autres. Une pause analogique qui tient dans la main.
Qu’est-ce qu’un Metal Infinity Cube ?
Metal Infinity Cube est un cube anti-stress compact fabriqué en métal massif - disponible en noir, argent et or. Il se compose de petits carrés reliés entre eux, qui peuvent être pliés et retournés encore et encore dans un mouvement presque hypnotisant.
Le cube est silencieux, discret et se glisse parfaitement dans une poche ou se pose sur un bureau.
Beaucoup l'utilisent pour réduire le stress et favoriser la concentration au travail ou pendant les études - les mains restent occupées tandis que l'esprit s'apaise. C'est un cadeau original et élégant, qui a fière allure et dure longtemps.
Contrairement au Magic Infinity Cube, le Metal Infinity Cube n'est pas magnétique et ne peut pas être combiné avec d'autres cubes - en revanche, il est plus durable et offre une sensation plus haut de gamme en main.
Qu'est-ce qu'une boîte casse-tête ?
Une puzzle box est une boîte ou un contenant doté d’un mécanisme d’ouverture caché - vous devez résoudre une ou plusieurs énigmes pour accéder à son contenu.
Il peut s’agir de serrures mécaniques, de parcours labyrinthiques, de codes symboliques ou d’une combinaison de ces éléments.
Chez Puzzles & More, nous proposons des puzzle boxes de nombreuses formes : des élégantes boîtes en bois sur le thème des escape games (la série Cluebox), aux cylindres cryptex à code composé de lettres, en passant par des cubes sophistiqués imprimés en 3D avec plusieurs niveaux d’énigmes.
Qu'est-ce qu'un cryptex et comment fonctionne-t-il ?
Un Cryptex est une boîte-puzzle cylindrique dotée d’un code à lettres - inspirée des inventions de Léonard de Vinci. Notre Cryptex Da Vinci est équipé d’un cadenas à code à 6 lettres, préréglé sur le code "ILOVEU", mais qui peut facilement être modifié pour définir votre propre code personnel.
À l’intérieur se trouve un petit compartiment secret, idéal pour y cacher une bague, une carte-cadeau, un cadeau en argent ou un message secret. Le Cryptex est livré dans un élégant coffret cadeau et existe en plusieurs variantes : Rustique/Or, Rustique/Blanc et Or.Remarque :
Aucun mode d’emploi imprimé n’est fourni - beaucoup souhaitent essayer de décoder eux-mêmes le Cryptex, dans le cadre de l’expérience. La solution est visible sur la dernière image de la page produit ou peut être demandée au format PDF via support@puzzlesandmore.dk.
Qu’est-ce que la série Cluebox ?
Cluebox est une série de boîtes en bois fabriquées à la main par iDventure, qui fonctionnent comme une escape room compacte.
Chaque boîte est soigneusement fabriquée en bois de bouleau avec des détails découpés au laser et contient une série d'énigmes mécaniques à résoudre dans l'ordre pour ouvrir la boîte.
Une fois l'énigme résolue, un petit compartiment secret se dévoile - parfait pour cacher un cadeau, un bijou ou un message. La boîte peut être refermée et remontée, afin que vous puissiez partager le défi avec d'autres.
Nous proposons plusieurs modèles : Le Chat de Schrödinger, Le Nautilus du capitaine Nemo, Le Coffre de Davy Jones, L'Appareil photo de Sherlock et La Wonderbox d'Alice. Niveau de difficulté : 5/6 (difficile).
Qu'est-ce que l'Alchemist Cube - Philosophor's Key ?
Alchemist Cube est un grand casse-tête en 3D de 13 × 13 × 13 cm - conçu comme une véritable escape room dans un seul cube.
Il contient 4 étapes de puzzle indépendantes : un puzzle de symboles à 4 roues, un défi basé sur des outils, un mécanisme de verrouillage à 4 symboles et un verrou final en forme de labyrinthe.
De plus, le cube dissimule un coffre principal et 3 compartiments secrets supplémentaires, où des indices peuvent être cachés au fil de la partie.Le cube est imprimé en 3D au Danemark en PLA et est livré avec un support de présentation.
Difficulté : stimulante (niveau 4/6). La solution n'est pas incluse, mais peut être demandée sur puzzlesandmore.dk.
Qu’est-ce que Money Maze Vault ?
Money Maze Vault est une boîte labyrinthe imprimée en 3D, conçue pour transformer un cadeau en argent en véritable défi.
La version Triple Lock comporte trois niveaux de labyrinthe distincts, à résoudre dans l’ordre pour atteindre le compartiment caché au centre - il peut contenir jusqu’à 5 billets roulés bien serrés.
Elle est fabriquée au Danemark en plastique PLA et proposée dans un design dégradé coloré, avec une texture de briques sur l’anneau extérieur. Niveau de difficulté : moyen (niveau 3/6).
Nous proposons également la Seven Trials Edition - une version étendue avec encore plus de défis.Note : Money Maze est livrée assemblée.
Si vous souhaitez qu’elle soit démontée à la réception (par exemple pour en faire un cadeau en argent), veuillez laisser un commentaire lors de la commande.
Les boîtes casse-tête peuvent-elles servir de coffrets cadeaux ?
Oui - c'est en fait l'une des façons les plus populaires de les utiliser. Le Cryptex est parfait pour cacher une bague, une carte-cadeau ou un message secret. Money Maze Vault est spécialement conçu pour les cadeaux en argent.
Cluebox et Alchemist Cube possèdent tous deux des compartiments secrets qui peuvent servir à cacher un petit cadeau ou un message. Cela offre au destinataire une expérience supplémentaire avant qu'il n'atteigne le véritable cadeau.Vous souhaitez trouver des idées pour emballer un cadeau en argent d'une manière originale et mémorable ?
Lisez notre article de blog : Des façons amusantes d'offrir de l'argent pour toutes les occasions
Une solution est-elle incluse avec les boîtes casse-tête ?
Cela dépend du produit. En général, aucune solution imprimée n’est fournie - beaucoup souhaitent trouver eux-mêmes la solution, car cela fait partie de l’expérience. Pour le Cryptex de Da Vinci, la solution apparaît sur la dernière image de la page du produit. Pour Cluebox et Alchemist Cube, la solution peut être demandée par voie électronique en écrivant à support@puzzlesandmore.dk.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui - nous emballons joliment vos cadeaux et les envoyons directement au destinataire. Vous pouvez ajouter un emballage cadeau lors de la commande.
N’hésitez pas à laisser un commentaire dans la commande si nous devons tenir compte de quelque chose de particulier, par exemple si le cadeau doit être envoyé directement au destinataire sans reçu.
Puis-je envoyer le cadeau directement au destinataire ?
Oui, tout à fait. Indiquez simplement l’adresse du destinataire comme adresse de livraison lors de la commande.
N’oubliez pas d’ajouter l’emballage cadeau afin que le colis soit joliment présenté à son arrivée. Nous veillerons à ce qu’aucun prix ne soit visible dans le colis.
Qu’est-ce qu’une carte-cadeau Puzzles & More ?
Notre carte-cadeau est numérique et vous est envoyée par e-mail sous forme de code. Elle peut être utilisée pour tous les produits de la boutique et n’expire pas. Les cartes-cadeaux sont disponibles à partir de 100 kr. et constituent une solution idéale si vous ne savez pas quoi offrir au destinataire - ou si vous souhaitez lui laisser la liberté de choisir lui-même.
Que faire si je veux offrir un produit, mais que j’hésite sur le modèle ?
N'hésitez pas à nous contacter - nous vous aiderons volontiers à trouver le produit adapté en fonction des centres d'intérêt, de l'âge et du niveau de difficulté du destinataire. Vous pouvez nous écrire à support@puzzlesandmore.dk ou nous appeler au +45 60 14 91 46. Nous connaissons bien notre assortiment et vous guiderons volontiers vers le bon choix. Sinon, une carte-cadeau est toujours une valeur sûre.
Puis-je récupérer ma commande au lieu de me la faire livrer ?
Oui - nous proposons le retrait Click & Collect à notre adresse de Karlslunde (Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde). La commande est généralement prête sous 4 heures. Nous sommes ouverts tous les jours : en semaine de 17 à 20 heures et le week-end de 10 à 18 heures.
Dans quel délai livrez-vous ?
Nous expédions toutes les commandes le jour ouvré suivant. Le délai de livraison avec GLS est ensuite de 1–3 jours ouvrés, vous recevez donc normalement votre colis sous 2–4 jours ouvrés à compter de la date de commande. Vous recevez un code de suivi afin de pouvoir suivre votre colis tout au long de son acheminement.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent de votre adresse. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 749 kr. vers des adresses danoises. Vous pouvez également choisir le retrait Click & Collect à Karlslunde - c'est gratuit.
Envoyer à l’étranger ?
Pour le moment, nous livrons au Danemark et en Suède. Si vous souhaitez spécifiquement une livraison dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@puzzlesandmore.dk ou au +45 60 14 91 46 — nous verrons ce que nous pouvons faire.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons un droit de retour de 30 jours sur tous les produits. L'article doit être retourné dans son état et son emballage d'origine.
Contactez-nous à l'adresse support@puzzlesandmore.dk pour commencer un retour, et nous vous guiderons tout au long du processus. Vous trouverez les conditions complètes dans la rubrique Service client du pied de page.
Que dois-je faire si mon colis est endommagé ou s’il manque des pièces ?
Contactez-nous dès que possible à support@puzzlesandmore.dk ou au +45 60 14 91 46. Joignez de préférence des photos des dommages afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement.
Nous trouverons une solution - soit en envoyant les pièces manquantes, soit en remplaçant le produit.
Comment puis-je vous contacter ?
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