Leveringspolitik
Levering
Vi tilbyder levering til adresser i Danmark og en række europæiske lande. Bestillinger afgivet inden kl. 14.00 på hverdage pakkes samme dag og afsendes dagen efter. Der oplyses altid et Track & Trace-nummer, som sendes til dig pr. e-mail i forbindelse med din leveringsbekræftelse.
Alle varer sendes fra vores lager i Danmark:
Puzzles & More
Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde, Danmark
Levering i Danmark
Vi tilbyder følgende leveringsformer i Danmark:
| Leveringsform | Vægt | Pris |
|---|---|---|
| GLS Pakkeshop – Standard | 0–499 kr. | 49,00 kr. |
| GLS Pakkeshop – Spar fragt | 499–749 kr. | 39,00 kr. |
| GLS Pakkeshop – Fri fragt | Fra 749 kr. | Gratis |
| GLS Hjemmelevering Max 1 kg | 0–1 kg | 69,00 kr. |
| GLS Hjemmelevering 1–5 kg | 1,01–5 kg | 79,00 kr. |
| Afhentning i butik (Click & Collect) | — | Gratis |
Forventet leveringstid: 1–3 hverdage i Danmark.
Afhentning i butik (Click & Collect)
Butiksadresse: Puzzles & More, Karlslunde Mosevej 44, 2690 Karlslunde.
Åbningstider for afhentning:
| Dag | Tidspunkt |
|---|---|
| Mandag – fredag | 17.00 – 20.00 |
| Lørdag – søndag | 10.00 – 18.00 |
Ønsker du at afhente uden for ovenstående åbningstider, er du velkommen til at ringe på 60 14 91 46 for at aftale et tidspunkt.
Levering til udlandet
Vi leverer til nedenstående lande via GLS Pakkeshop. Priserne beregnes efter pakkens vægt og vises ved checkout. Alle priser er angivet i DKK. Der medfølger Track & Trace-nummer, som sendes pr. e-mail i forbindelse med leveringsbekræftelsen.
| Land | 0–1 kg | 1–5 kg | 5–10 kg | Leveringstid | Fri fragt fra |
|---|---|---|---|---|---|
| Sverige | 89,00 kr. | 99,00 kr. | 129,00 kr. | 3–5 hverdage | 999,00 kr. |
| Tyskland | 69,00 kr. | 89,00 kr. | 109,00 kr. | 2–3 hverdage | 999,00 kr. |
| Belgien | 69,00 kr. | 89,00 kr. | 109,00 kr. | 2–3 hverdage | 999,00 kr. |
| Holland | 79,00 kr. | 99,00 kr. | 129,00 kr. | 2–3 hverdage | 999,00 kr. |
| Frankrig | 69,00 kr. | 99,00 kr. | 109,00 kr. | 2–3 hverdage | 999,00 kr. |
| Polen | 79,00 kr. | 99,00 kr. | 119,00 kr. | 2–3 hverdage | 999,00 kr. |
| Finland | 139,00 kr. | 189,00 kr. | 229,00 kr. | 3–5 hverdage | — |
| Østrig | 112,75 kr. | 142,48 kr. | 176,30 kr. | 2–3 hverdage | 999,00 kr. |
Leveringstider er vejledende og regnes fra afsendelsesdatoen. Der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med helligdage eller ekstraordinære omstændigheder.
Forsinkede leveringer
Oplever du en forsinkelse med din levering, bedes du kontakte os på support@puzzlesandmore.dk med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen hos GLS hurtigst muligt.
Ikke-afhentede pakker — Click & Collect og pakkeshop
Hvis du har valgt levering via Click & Collect (afhentning i butik) eller til en GLS Pakkeshop, bedes du afhente din pakke inden for 7 dage fra den dato, du modtager besked om, at pakken er klar til afhentning.
Pakker, der ikke afhentes inden for fristen, sendes automatisk retur til os af GLS. Dette betragtes ikke som en returnering og er ikke omfattet af vores returpolitik. Der vil i sådanne tilfælde blive opkrævet et gebyr svarende til de faktiske returomkostninger, som GLS pålægger os for at sende pakken retur. Dette gebyr modregnes i en eventuel refusion af ordrebeløbet.
Ønsker du alligevel at modtage din ordre, er du velkommen til at kontakte os på support@puzzlesandmore.dk, så vi kan aftale en ny forsendelse — dette vil dog medføre nye fragtomkostninger.
Told og afgifter
Alle forsendelser inden for EU er fri for told og importafgifter. Priser på webshoppen er inkl. dansk moms. Bemærk at momssatsen kan variere i dit land — vi fakturerer i DKK.
Har du spørgsmål til din levering? Kontakt os på support@puzzlesandmore.dk.
